Privacy & Cookie Policy

This Privacy Policy sets out how Fashion Valet Sdn Bhd and its subsidiary companies, including 30 Maple Sdn Bhd, Sitca Designs Sdn Bhd, Fashion Valet SG Pte Ltd and 30 Maple Pte Ltd (collectively referred to as “FashionValet”, “we”, “us” or “our”) process personal data. This Privacy Policy outlines our practices in relation to the collection, use and protection of the personal data you provide through our websites, apps, forms, devices, products or brand pages on social media or otherwise (collectively referred as “Platform”), or when you interact with us at our premises including our offices and retail outlets. This Privacy Policy also explains your rights and the choices available to you regarding the use of, your access to, and how to update and correct your personal data.By providing your personal data to us and/or continuing access to the Platform and accepting the Terms of Use, you consent to the collection, transfer, processing, storage, disclosure and other uses described in this Privacy Policy.

Collection of Personal Data

In the course of your dealings with us, we may request that you provide information about yourself or any other person for the purposes stated in this Privacy Policy. We collect only personally identifiable information (“Personal Data”) that is specifically and voluntarily provided by you.In your interaction with us or by continuing to access or use the Platform, we may collect Personal Data including, but not limited to, your name, phone number, email address, mailing address, social media profile, images (including photographs) information in audio and/or video format, closed-circuit television (CCTV) and security recording, personal preferences and shopping habits, purchase history, transaction information, payment information, user generated content, location, device information, Internet Protocol (IP) address, website or app usage information, information collected through the use of cookies and other information permitted by applicable laws.In cases where we collect or use your geolocation data or any other personal data in the course of providing any additional products and/or services, we are not required to provide you with any notices or obtain your prior consent unless applicable laws provide otherwise.If you provide us Personal Data about other individuals, you represent and warrant that they have appointed you to act on their behalf and have agreed that you can:-

  • Give consent on their behalf to the processing of their Personal Data;
  • Receive on their behalf any data protection notices; and
  • Warrant that you have obtained their consent for us to store their Personal Data, or have the right to allow us to process their Personal Data.

In the event that you are a minor (i.e. individuals under the age of 18) and intend to provide your Personal Data to us, you hereby confirm and acknowledge that you have obtained your parent or legal guardian’s agreement to be bound by this Privacy Policy.

Cookies and Other Tracking Technologies

Cookies (small text files placed on your device) and similar technologies may be used on some pages of the Platform to enable us to streamline your experience of using the Platform, to enable effective provision of the Platform, and to help collect usage and performance data. Cookies allow us to help us recognise when you return, store your personal preferences and settings, enable you to sign in, combat fraud, and analyse how the Platform is performing.We may also use small pieces of code called “web beacons” or “clear gifs” to collect anonymous and aggregate advertising metrics such as counting page views, promotion views, or advertising responses. A web beacon is an electronic image called a single-pixel or clear gif. Web beacons can recognise certain types of information, such as a user’s cookie number, time and date of a page view, and description of the page where the web beacon is placed. These web beacons may be used to deliver cookies that conform to our cookies policy. Such cookies, web beacons and clear gifs may come from third parties.We may further use cookies for the following purposes:-

  • Security enhancement of our systems;
  • Storage of your personal preferences and providing customised services to you; and
  • Helping us understand how people use these services and improving them.

If you access our websites or apps with your login credentials through a social media login, or if you otherwise agree to associate your account on our websites and/or apps (“Account”) with such account, we may receive Personal Data about you from the operator of such account in accordance with their terms of use and privacy notice. This is to enable us to establish your Account and tailor our products and/or services to you. We may add this to the data we have already collected from you via other aspects of our websites and/or apps.You may choose to accept or refuse the use of cookies including cookies associated with the Platform, or to indicate when a cookie is being set by us. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate setting on your browser. However, if you select this setting you may be unable to use the full functionality of the Platform. After termination of the visit to the Platform, you can always delete the cookie from your system if you wish.Cookies and other tracking technologies may also be used to support analytics by other third parties.By continuing accessing or using the Platform, you consent to our use of cookies and other similar technologies in accordance with this Privacy Policy.

Source of Personal Data

The Personal Data collected, used and processed by us are sourced from wholly legitimate and transparent means, including, but not limited to:-

  • Your access or use of the Platform;
  • When you complete purchase orders, requests or applications for our products and/or services;
  • Any emails or correspondence that we receive from you;
  • During conversations between you and our representatives;
  • When completing any applications or forms for transactional or other purposes;
  • When you participate in any event, prize draws, or competitions run by us or indirectly through a third party;
  • When completing any surveys that we send to you for research purpose;
  • Loyalty or rewards programme;
  • Referral programme;
  • Video or recordings of events and/or activities at our premises including our offices and retail outlets;
  • Authorised third parties, including, but not limited to, credit reporting agencies, regulatory and enforcement agencies and other government entities;
  • Our contractors, business partners and related entities;
  • Marketing services providers or partners; and
  • Mailing lists.

Purpose of Collection of Personal Data

We may collect, use and process your Personal Data which shall include, but not limited to the following purposes:-

  • To administer your Account;
  • To provide you with our products and services;
  • To process any orders that you make with us;
  • To process payments and prevent fraudulent transactions;
  • To inform and update you on the delivery of the products and/or services;
  • To offer you a loyalty or rewards programme;
  • To offer you a referral programme;
  • To award points in a loyalty or rewards or referral programme;
  • To enable us to provide, facilitate, perform, personalise and improve the Platform to meet your current and future needs;
  • To help us understand and develop a customised user experience based on your preferences, behaviour and activities;
  • To contact and communicate with you;
  • To respond to your enquiries or complaints, and to provide customer support;
  • To resolve disputes or to investigate any complaints you made or made against you;
  • To prevent, detect or investigate any potential breaches, illegal activities or prohibited content on the Platform;
  • To monitor and analyse your use of the Platform;
  • To research, evaluate and develop the Platform;
  • To promote or communicate information, updates and news about the Platform or new products and services of ours, our subsidiary companies and other third parties, and such communications may be initiated from us or through third parties;
  • To deliver online behavioural advertising (i.e., to show you online advertisements for products and/or services which may be of interest to you based on your previous behaviour, and to show you advertisements and content on social media platforms);
  • To be used in, to provide and/or to improve the Platform, competitions, promotions, and/or market surveys you choose to participate, processing invoices and payment, and client profiling activities regarding the Platform;
  • For internal functions such as evaluating the effectiveness of marketing, market research, statistical analysis and modelling, reporting, and audit and risk management;
  • To develop, show, measure and track advertising (including, but not limited to, content, survey and promotions of the Platform or new products and services of ours, our subsidiary companies and other third parties), and to collect information about you and on how you interact with it while you use the Platform;
  • To maintain our operations or client relationship management systems;
  • To maintain and upkeep customer or company records and development in the ordinary course of business;
  • For our internal record keeping;
  • For prevention and detection of crime;
  • To conduct client due diligence, to verify your identity, to monitor, detect and deter unauthorised or fraudulent use or abuse of the Platform;
  • For the preparation and execution of all necessary documents, agreements and/or contracts for the Platform;
  • For general operation and maintenance of the Platform;
  • Those purposes specifically provided for in any particular product and/or service offered by us;
  • To enforce and exercise rights stated in this Privacy Policy or the Terms of Use; and
  • To meet any legal or regulatory requirements relating to all the commercial transactions, our conduct of the business or activities or our provision of products and/or services, and to make disclosure under the requirements of any law, regulations, directives, court orders, by law, guidelines, circulars or codes applicable to us or any member of our group of companies from time to time.

Consequences of Refusal or Failure to Provide Personal Data

Unless stated otherwise, the Personal Data provided to us are wholly voluntary in nature and you are not under any obligation or duress to do so. However, in some circumstances if you do not provide us with your Personal Data described in this Privacy Policy, we shall not be held liable for any of the consequences arising therefrom:-

  • The inability for us to provide you with the products and/or services you requested, either to the same standard, or at all;
  • The inability for us to provide you with the information about the products and/or services that you may want, including information about discounts or special promotions, or our new products and/or services;
  • The inability for us to tailor the content of the Platform to your preferences and your experience of using the Platform may not be as enjoyable or useful;
  • The inability to complete commercial transactions in relation to the Platform; and
  • The inability to comply with any applicable law, regulation, direction, court order, by law, guideline and/or code applicable to us.

Disclosure of Personal Data

In order for us to fulfil the purposes listed above, the Personal Data may be disclosed to the following, but not limited to, classes of parties:-

  • Our employees, partnerships, joint venture entities, contractors or third party service providers, third party management companies, subcontractors or other parties as may be deemed necessary by us to facilitate your dealings with us;
  • Our vendors, consultants, marketing partners, research firms and other service providers or business partners, including, but not limited to:
  • Our holding, subsidiary or related companies, including those incorporated in the future and/or any member of our group of companies;
  • Our auditors, consultants, lawyers, accountants or other financial or professional advisors appointed in connection with our business;
  • Any person, government authority, statutory authority, industry regulator or other relevant third party whom we are compelled or required to do so pursuant to any law, or if we have good faith belief that such disclosure is necessary to protect and/or defend our rights and interests or in connection with an investigation of fraud, infringement, piracy, tax avoidance and evasion or other unlawful activity; and
  • Any person who is under a duty of confidentiality to which he/she has undertaken to keep such information confidential which we have engaged to fulfil our obligations to you.

Third parties are legally tasked with processing the Personal Data in line with the principles specified by us. Third parties are also held legally responsible for securing the Personal Data at an appropriate level of security in relation to applicable data protection laws and widely accepted industry standards.The Personal Data may also be disclosed to third parties with the consent of the record subject.If we or our business is acquired by or merged with another entity, or there is a proposed acquisition or merger, the Personal Data may be transferred to such entity as part of the proposed or actual merger or acquisition.

Protection of Personal Data

We ensure that all appropriate confidentiality obligations and technical and organisational security measures are in place to protect the confidentiality and security of your Personal Data collected through the various methods described in this Privacy Policy to prevent any unauthorised access, unauthorised or unlawful alteration, disclosure or processing of such information and data, and the accidental loss or destruction of or damage to such information and data. These efforts, include, but are not limited to:-

  • Storing your Personal Data in systems that are protected by secured networks and operating environments that are not available to the public and are only accessible by our employees for the purpose of performing their official duties and authorised third parties who are contractually bound to take reasonable measures to keep your Personal Data secure;
  • Regularly monitoring our systems for possible vulnerabilities and attacks, and regularly review our information collection, storage and processing practices to update our physical, technical and organisational security measures; and
  • Verifying the identities of users before they can access the Personal Data we maintain about them.

Compliance with these provisions will be required by all authorised third parties who may access the Personal Data as described above.

Choices to Limit Processing of Personal Data

You have the right to limit in part or wholly any of the processes by which your Personal Data is subjected to, in terms of the operations allowed to be performed upon it, the period of time allowed, or alternatively, the deadline of the consent given.The responsibility for compliance rests with us, who determines the purposes and means of processing your Personal Data.You shall notify us in writing to request your Personal Data to be retained by us so long as it is necessary for the fulfilment of the purposes for which it was collected only, or inform us your objection to the use of your Personal Data for marketing purposes whereupon we will not use your Personal Data for such purpose. You may withdraw, in full or in part, your consent given to us. Your withdrawal in each case is subject to any applicable legal restrictions, contractual conditions, and a reasonable time period. Your withdrawal may also be subject to whether it would affect the operation of our business.

Your Rights

In respect of the Personal Data which you have submitted to us, you have the right at any time to:-

  • Request for access to your Personal Data in our records;
  • Request to make correction of your Personal Data in our records in the event the information is inaccurate, misleading, out-of-date or incomplete upon validation and verification of the new information provided;
  • Request to cease processing your Personal Data for the purposes of marketing;
  • Object to the processing of your Personal Data, request to restrict or limit processing of your Personal Data, or request portability of your Personal Data;
  • Withdraw your consent for us to continue processing your Personal Data; and
  • Complain to a data protection authority about our collection and use of your Personal Data.

In respect of requests for access to or to make correction of your Personal Data in our records, or to cease processing your Personal Data for the purposes of marketing, such requests must be made in writing and supported with submission of the relevant documents as required by us in person from time to time to the address set out in the Contact Us section below. We will only make appropriate corrections based on the updated information provided by you. When requested and if it is practical, we will delete identifying information from our current operation systems. Your request may also be subject to payment of a fee in accordance with applicable legal requirements.You may request for deletion of your Personal Data by us and we will use commercially reasonable efforts to honour your request. However, kindly note that we may be required to keep such information and not delete it (or to keep this information for a certain period time, in which case, we will comply with your deletion request only after we have fulfilled such requirements). When we delete any information, it will be deleted from the active database but may remain in our archives. We may also retain your information for fraud prevention and detection or similar purposes.

Data Deletion Request

This privacy policy states that the company may collect, use, and process your Personal Data for various purposes. These include administering your account, providing products and services, processing orders and payments, updating you on product delivery, offering loyalty or referral programs, personalizing the platform based on your preferences, contacting you, resolving disputes, preventing illegal activities, monitoring platform use, conducting market research, delivering online advertising, maintaining operations and records, and meeting legal or regulatory requirements. The data may be used internally for analysis, reporting, risk management, and client relationship management.

You may (a) withdraw your consent for the collection, use and/or disclosure of any of your Personal Data or (b) make a request to delete your Personal Data in our possession or under our control by submitting a written request via email to We will process such a request within a reasonable time and it may take up to thirty (30) days for this to be reflected in our systems. Once this is complete, we will no longer collect, use and/or disclose your Personal Data, except for compliance, regulatory or other legal purposes.

Retention of Personal Data

The Personal Data you submit to us will only be retained for as long as is required for the purpose for which it was collected or as permitted by applicable laws.Even though our systems are designed to carry out data deletion processes according to the above guidelines, we cannot promise that all data will be deleted within a specific timeframe due to technical constraints. When we no longer need to use your Personal Data, it is removed from our systems and records or anonymised so that you can no longer be identified from it.

International Transfers of Personal Data

To provide our products and services, we may process and store your information on servers located in Malaysia or other jurisdictions where we deem it appropriate or desirable unless applicable laws provide otherwise. There may be a possibility that the data protection levels in other jurisdictions do not completely meet the requirements of the data protection laws in Malaysia, but all such transfers are performed in accordance with the requirements of applicable laws.

Links to Other Websites or Apps

The Platform may contain links to and from the websites or apps of our partner networks, advertisers and other third parties. If you click on a link to any of these websites or apps, you will leave the Platform and be redirected to the website or app you selected. As we cannot control the activities of third parties, we cannot accept responsibility for any use of your personally identifiable information by such third parties, and we cannot guarantee that they will adhere to the same privacy practices as us. We encourage you to review the privacy policy of these websites or apps before providing any personally identifiable information.We may also offer you the opportunity to use your social media login. If you do so, please be aware that you share your profile information with us depending on your social media platform settings. We encourage you to visit the relevant social media platform and review its privacy policy to understand how your Personal Data is shared and used in this context.

Social Media and User Generated Content

Some of our websites and apps allow users to submit their own content. Please remember that any content submitted to one of our social media platforms can be viewed by the public, so you should be cautious about providing certain Personal Data, e.g. financial information or address details. We are not responsible for any actions taken by other individuals if you post Personal Data on our social media platforms and we recommend that you do not share such information

Marketing and Promotions

We may use your Personal Data to market products, services, events or promotions of ours, our partners, sponsors and advertisers. We may communicate such marketing to you by post, telephone call, email, short messaging service (SMS), social media and/or any other appropriate communication channels. If you wish to unsubscribe to the processing of your Personal Data for marketing and promotions, you may click on the “Unsubscribe” link in the relevant email or message you receive from us. Alternatively, you may also update your preferences in our websites and apps settings or contact us directly at the email address set out in the Contact Us section below. Please be aware that once we have received your request to unsubscribe, it may take up to fourteen (14) working days for us to process your request and to be reflected in our systems. Therefore, you may still receive marketing communications during this period of time.


In the event of any conflict between the English and Bahasa Malaysia versions of this Privacy Policy, the English version shall prevail.

Amendments to Privacy Policy

We shall have the right to modify, update and/or amend this Privacy Policy at any time. We will take reasonable steps to ensure amendments to this Privacy Policy are communicated by posting all amendments prominently on the Platform and other places we deem appropriate for a reasonable period of time. Amendments to this Privacy Policy will be effective immediately once published on any of the Platform unless otherwise noted. Your continued access or usage of the Platform following any amendments indicates your consent to the practices described in the revised Privacy Policy. If you do not agree, you should immediately discontinue your use of the Platform. We invite you to periodically review this Privacy Policy to be informed of any relevant amendments, especially before providing any information to us.

Contact Us

If you have any feedback or questions about this Privacy Policy, the way we handle your Personal Data, or would like to exercise any of your rights above, please contact us via email at

How dUCk uses cookies?

dUCk uses cookies in order to remind you the selections you have made and to personalise your use of website/mobile application/mobile site.This use includes the cookies that save your password and enable your website/mobile application/mobile site logins to constantly keep open, thus to save you from the effort of entering passwords for several times for each visit of yours, and the cookies that remember and recognise you at your next visits to the website/mobile application/mobile site.Including the identification of how you use the website/mobile application/mobile site such as from where and through which devices you connect to the electronic trading platforms operated by dUCk, which content you display on the website/mobile application/mobile site and your duration of visit, cookies are used for identifying how you use the website/mobile application/mobile site.Cookies are used for offering more suitable content with your fields of interest and for you, in other words, with the purpose of targeted advertisement/promotion. dUCk offers you more suitable contents and personal campaigns and products matching the information obtained through cookies with your personal data and does not offer you the contents or opportunities that you have previously stated that you do not want.

How dUCk uses third-party cookies for advertising and re-targeting purposes

dUCk may also use cookies in order to enable the use of "advertising technology" to offer you advertisements that dUCk thinks may be relevant to you when you visit search engines, the websites, mobile applications or mobile sites of the electronic trading platforms operated by dUCk and/or the websites on which dUCk advertises. Advertising technology uses the information regarding your previous visits to the website/mobile application/mobile site and the websites/mobile applications/mobile sites on which dUCk advertises for being able to offer personal advertisements for you. In the course of offering these advertisements, a unique third-party cookie may be placed on your browser to enable dUCk to recognise you.In addition, your e-mail address from your personal data is shared with these platforms with the purpose of offering you the advertisements that you may be interested in on social media platforms and creating a special target group. Your e-mail address are forwarded through secure channels and media provided by these platforms. Social media platforms use your e-mail address only for matching process by hashing it. Your e-mail address may not be shared with third parties or other advertisers and is deleted from the systems of social media platforms as soon as possible after the matching process is completed.

Cookie Management

You may use your right to allow or decline following the following steps according to the type of your internet browser and getting information about the cookies.

  • Google Chrome: Clicking the "lock sign" or the letter "i" on the "address section" of your browser, you may allow or block the cookies from the "Cookie" tab.
  • Internet Explorer: Clicking the "Security" tab on the "Tools" section at the upper right corner of your browser, you may do your cookie management as "allow" or "do not allow".
  • Mozilla Firefox: Click the "open menu" tab at the upper right corner of your browser. Clicking the image of "Options" and using the "Security and Privacy" button, you may do your cookie management.
  • For other browsers (such as Opera, Microsoft Edge, etc.), you may review the help or support pages of the relevant browsers.
  • Safari: Selecting the "Safari" tab in the "Settings" section of your telephone, you may do the cookie management from the section of "Security and Privacy".

If you decline persistent cookies or session cookies, you may still use the website/mobile application/mobile site; but you may not be able to access or you may have limited access to all functions of the website/mobile application/mobile site. The mentioned situation may be different in the mobile application.

Cookie Types

The cookies given in the following table are used on the websites/mobile applications/mobile sites of the electronic trading platforms operated by dUCk, according to the purpose of use. Using these cookies, dUCk identifies the distinguishing characteristics of its Subscribers and separating the Subscribers into major groups with the purpose of offering campaigns and advertisements suitable with the preferences and interests, and performs statistical studies for identifying the spending habits such as average spending amount, age, gender, shopping categories and mobile usage rate.

  • Session Cookie
    Session cookies aim the user to login to the system using the user information and to do shopping with personal information and the transfer of information between various pages.
  • Analysis Cookies
    Analysis cookies are stored for the purpose of matching the information of the pages on which the user surfs. The data stored here is used for increasing the future user experience of the site and for eliminating the technical problems that may arise.
  • Anonymous User Identifier Cookies
    This information is used for storing the selected language and country and recognising the user in the following visits and displaying content according to the language and country previously selected.
  • Advertisements and Third Party Cookies
    These cookies are used for identifying the anonymous user information of the advertisers and suppliers of the website. The purposes of use of such cookies are to remember your visit options, displaying relevant and personalised advertisements and limiting the number of advertisements, and to measure the efficiency of advertisement campaigns.

Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana Fashion Valet Sdn Bhd dan anak syarikatnya, termasuk 30 Maple Sdn Bhd, Sitca Designs Sdn Bhd, Fashion Valet SG Pte Ltd dan 30 Maple Pte Ltd (secara kolektif dirujuk sebagai "FashionValet", "kami", "kita" atau "kami") memproses data peribadi. Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi yang anda berikan melalui laman web, aplikasi, borang, peranti, produk, atau halaman jenama kami di media sosial atau sebaliknya (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"), atau ketika anda berinteraksi dengan kami di premis kami termasuk pejabat dan kedai runcit kami. Dasar Privasi ini juga menerangkan hak anda dan pilihan yang tersedia kepada anda mengenai penggunaan, akses anda kepada, dan cara mengemaskini dan membetulkan data peribadi anda. Dengan menyediakan data peribadi anda kepada kami dan/atau terus mengakses Platform dan menerima Terma Penggunaan, anda bersetuju untuk pengumpulan, pemindahan, pemprosesan, penyimpanan, pendedahan, dan penggunaan lain yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Pengumpulan Data Peribadi

Dalam urusan anda dengan kami, kami mungkin meminta anda untuk memberikan maklumat tentang diri anda atau mana-mana individu lain untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami hanya mengumpul maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi ("Data Peribadi") yang secara khusus dan sukarela disediakan oleh anda. Dalam interaksi anda dengan kami atau dengan terus mengakses atau menggunakan Platform, kami mungkin mengumpul Data Peribadi termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama anda, nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat, profil media sosial, imej (termasuk gambar fotografi), maklumat dalam format audio dan/atau video, rakaman televisyen litar tertutup (CCTV) dan rakaman keselamatan, keutamaan peribadi dan kebiasaan membeli-belah, sejarah pembelian, maklumat transaksi, maklumat pembayaran, kandungan yang dihasilkan oleh pengguna, lokasi, maklumat peranti, alamat Protokol Internet (IP), maklumat penggunaan laman web atau aplikasi, maklumat yang dikumpul melalui penggunaan kuki, dan maklumat lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Dalam kes di mana kami mengumpul atau menggunakan data geolokasi anda atau data peribadi lain dalam proses menyediakan produk dan/atau perkhidmatan tambahan, kami tidak dikehendaki untuk memberi anda sebarang notis atau mendapatkan persetujuan awal anda kecuali undang-undang yang berkenaan menyediakan sebaliknya. Jika anda memberikan kami Data Peribadi tentang individu lain, anda mewakili dan menjamin bahawa mereka telah melantik anda untuk bertindak bagi pihak mereka dan telah bersetuju bahawa anda dapat:-

Memberikan persetujuan bagi pihak mereka untuk memproses Data Peribadi mereka;

Menerima notis perlindungan data bagi pihak mereka; dan

Menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk kami menyimpan Data Peribadi mereka, atau mempunyai hak untuk membenarkan kami memproses Data Peribadi mereka.

Jika anda adalah seorang kanak-kanak (individu di bawah umur 18 tahun) dan bercadang untuk memberikan Data Peribadi anda kepada kami, anda dengan ini mengesahkan dan mengakui bahawa anda telah memperoleh persetujuan ibu bapa atau penjaga undang-undang anda untuk terikat dengan Dasar Privasi ini.

Kuki dan Teknologi Pemantauan Lain

Kuki (fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda) dan teknologi serupa mungkin digunakan pada beberapa halaman Platform untuk membolehkan kami menyempurnakan pengalaman anda menggunakan Platform, menyediakan Platform dengan berkesan, dan membantu mengumpul data penggunaan dan prestasi. Kuki membolehkan kami mengenali anda apabila anda kembali, menyimpan keutamaan dan tetapan peribadi anda, membolehkan anda log masuk, melawan penipuan, dan menganalisis prestasi Platform.

Kami juga boleh menggunakan kod kecil yang dipanggil "web beacon" atau "clear gifs" untuk mengumpul metrik pengiklanan secara anonim dan kolektif, seperti mengira paparan halaman, paparan promosi, atau tindak balas terhadap pengiklanan. Web beacon adalah imej elektronik yang dipanggil piksel tunggal atau clear gif. Web beacon dapat mengenal pasti jenis maklumat tertentu, seperti nombor kuki pengguna, masa dan tarikh paparan halaman, dan penerangan halaman di mana web beacon diletakkan. Web beacon ini boleh digunakan untuk menyampaikan kuki yang selaras dengan dasar kuki kami. Kuki, web beacon, dan clear gif seperti itu mungkin datang dari pihak ketiga.

Kami juga boleh menggunakan kuki untuk tujuan berikut:

Peningkatan keselamatan sistem kami;

Penyimpanan keutamaan peribadi anda dan menyediakan perkhidmatan yang disesuaikan kepada anda; dan

Membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan perkhidmatan ini dan meningkatkannya.

Jika anda mengakses laman web atau aplikasi kami dengan kredensial log masuk sosial media, atau jika anda sebaliknya bersetuju untuk mengaitkan akaun anda di laman web dan/atau aplikasi kami ("Akaun") dengan akaun tersebut, kami mungkin menerima Data Peribadi mengenai anda dari pengendali akaun tersebut mengikut terma penggunaan dan notis privasi mereka. Ini bertujuan untuk membolehkan kami menubuhkan Akaun anda dan menyesuaikan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda. Kami boleh menambahkan maklumat ini kepada data yang telah kami kumpulkan dari anda melalui aspek lain laman web dan/atau aplikasi kami.

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak penggunaan kuki, termasuk kuki yang berkaitan dengan Platform, atau untuk memberitahu apabila kuki disetkan oleh kami. Anda boleh menolak penggunaan kuki dengan memilih tetapan yang sesuai pada pelayar anda. Walau bagaimanapun, jika anda memilih tetapan ini, anda mungkin tidak dapat menggunakan keseluruhan fungsi Platform. Selepas tamat lawatan ke Platform, anda boleh memadamkan kuki daripada sistem anda jika anda ingin melakukannya. Kuki dan teknologi pemantauan lain juga boleh digunakan untuk menyokong analitik oleh pihak ketiga lain.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Platfom ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki dan teknologi serupa lain mengikut Dasar Privasi ini.

Sumber Data Peribadi

Data Peribadi yang dikumpul, digunakan, dan diproses oleh kami adalah berasal dari sumber yang sepenuhnya sah dan telus, termasuk tetapi tidak terhad kepada:-

Akses atau penggunaan anda terhadap Platform;

Apabila anda membuat pesanan pembelian, permintaan, atau aplikasi untuk produk dan/atau perkhidmatan kami;

Sebarang emel atau surat-menyurat yang kami terima daripada anda;

Semasa perbualan antara anda dan wakil-wakil kami;

Apabila melengkapkan sebarang permohonan atau borang untuk tujuan transaksi atau lain-lain tujuan;

Apabila anda mengambil bahagian dalam sebarang acara, cabutan hadiah, atau pertandingan yang dijalankan oleh kami atau secara tidak langsung melalui pihak ketiga;

Apabila melengkapkan sebarang tinjauan yang kami hantar kepada anda untuk tujuan penyelidikan;

Program keahlian atau ganjaran setia;

Program rujukan;

Rakaman video atau rakaman acara dan/atau aktiviti di premis kami termasuk pejabat dan kedai runcit kami;

Pihak ketiga yang diberi kebenaran, termasuk tetapi tidak terhad kepada agensi pelaporan kredit, agensi-agensi pengawalseliaan dan penguatkuasaan, dan entiti-entiti kerajaan lain;

Kontraktor-kontraktor kami, rakan kongsi perniagaan, dan entiti-entiti yang berkaitan;

Penyedia perkhidmatan atau rakan kongsi pemasaran; dan


Tujuan Pengumpulan Data Peribadi

Kami boleh mengumpul, menggunakan, dan memproses Data Peribadi anda yang termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan-tujuan berikut:-

  • Untuk mentadbir Akaun anda;
  • Untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kepada anda;
  • Untuk memproses pesanan yang anda buat dengan kami;
  • Untuk memproses pembayaran dan mencegah transaksi penipuan;
  • Untuk memberitahu dan mengemaskini anda mengenai penghantaran produk dan/atau perkhidmatan;
  • Untuk menawarkan program keahlian atau ganjaran kepada anda;
  • Untuk menawarkan program rujukan kepada anda;
  • Untuk memberi ganjaran dalam program keahlian atau ganjaran atau program rujukan;
  • Untuk membolehkan kami menyediakan, memudahkan, melaksanakan, memperibadikan, dan memperbaiki Platform bagi memenuhi keperluan semasa dan masa depan anda;
  • Untuk membantu kami memahami dan membangunkan pengalaman pengguna yang disesuaikan berdasarkan keutamaan, tingkah laku, dan aktiviti anda;
  • Untuk menghubungi dan berkomunikasi dengan anda;
  • Untuk menjawab pertanyaan atau aduan anda, dan menyediakan sokongan pelanggan;
  • Untuk menyelesaikan pertikaian atau menyiasat sebarang aduan yang anda buat atau yang dibuat terhadap anda;
  • Untuk mencegah, mengesan atau menyiasat sebarang pelanggaran potensi, aktiviti haram, atau kandungan yang dilarang di Platform;
  • Untuk memantau dan menganalisis penggunaan anda terhadap Platform;
  • Untuk penyelidikan, penilaian, dan pembangunan Platform;
  • Untuk mempromosikan atau menyampaikan maklumat, kemas kini, dan berita mengenai Platform atau produk dan perkhidmatan baru kami, syarikat subsidiari kami, dan pihak ketiga lain, dan komunikasi tersebut boleh dilakukan oleh kami atau melalui pihak ketiga;
  • Untuk menyampaikan pengiklanan tingkah laku dalam talian (iaitu, memaparkan iklan dalam talian untuk produk dan/atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda berdasarkan tingkah laku sebelum ini, dan memaparkan iklan dan kandungan di platform media sosial).
  • Untuk digunakan dalam, menyediakan, dan/atau meningkatkan Platform, pertandingan, promosi, dan/atau tinjauan pasaran yang anda pilih untuk mengambil bahagian, pemprosesan invois dan pembayaran, dan aktiviti profil pelanggan berkenaan Platform;
  • Untuk fungsi dalaman seperti menilai keberkesanan pemasaran, penyelidikan pasaran, analisis statistik dan pemodelan, pelaporan, dan pengurusan audit dan risiko;
  • Untuk membangunkan, menunjukkan, mengukur dan mengesan iklan (termasuk tetapi tidak terhad kepada kandungan, tinjauan dan promosi Platform atau produk dan perkhidmatan baru kami, syarikat subsidiari kami, dan pihak ketiga lain), dan untuk mengumpul maklumat mengenai anda dan bagaimana anda berinteraksi dengannya semasa menggunakan Platform;
  • Untuk mengekalkan operasi atau sistem pengurusan hubungan pelanggan kami;
  • Untuk mengekalkan dan mengemaskini rekod pelanggan atau syarikat dan pembangunan dalam urusan biasa perniagaan;
  • Untuk tujuan penyimpanan rekod dalaman kami;
  • Untuk pencegahan dan pengesan jenayah;
  • Untuk menjalankan penilaian klien yang sewajarnya, mengesahkan identiti anda, memantau, mengesan dan mencegah penggunaan atau penyalahgunaan Platform yang tidak sah atau menipu;
  • Untuk penyediaan dan pelaksanaan semua dokumen, perjanjian, dan/atau kontrak yang diperlukan bagi Platform;
  • Untuk operasi umum dan penyelenggaraan Platform;
  • Tujuan-tujuan yang dinyatakan secara khusus dalam mana-mana produk dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami;
  • Untuk menegakkan dan melaksanakan hak-hak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau Terma Penggunaan; dan
  • Untuk mematuhi sebarang keperluan undang-undang atau peraturan yang berkaitan dengan semua transaksi komersial, kelakuan perniagaan atau aktiviti kami atau penyediaan produk dan/atau perkhidmatan kami, dan untuk membuat pendedahan mengikut keperluan mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang, garis panduan, surat edaran atau kod yang berkenaan dengan kami atau mana-mana ahli kumpulan syarikat kami dari semasa ke semasa.

Akibat-akibat jika anda enggan atau gagal menyediakan Data Peribadi:

Kecualinya dinyatakan sebaliknya, Data Peribadi yang anda berikan kepada kami adalah sepenuhnya sukarela dan anda tidak tertakluk kepada sebarang kewajipan atau tekanan untuk melakukannya. Walau bagaimanapun, dalam beberapa keadaan jika anda tidak menyediakan Data Peribadi yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini, kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang timbul daripadanya:-

Ketidakupayaan kami untuk menyediakan produk dan/atau perkhidmatan yang anda minta, sama ada pada tahap yang sama atau sama sekali;

Ketidakupayaan kami untuk menyediakan anda dengan maklumat tentang produk dan/atau perkhidmatan yang anda mungkin inginkan, termasuk maklumat mengenai diskaun atau promosi istimewa, atau produk dan/atau perkhidmatan baru kami;

Ketidakupayaan kami untuk menyesuaikan kandungan Platform mengikut keutamaan anda dan pengalaman anda dalam menggunakan Platform mungkin tidak sejenak atau berguna;

Ketidakupayaan untuk menyelesaikan transaksi komersial yang berkaitan dengan Platform; dan

Ketidakupayaan untuk mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang kawal selia, panduan, dan/atau kod yang berkenaan dengan kami.

Pendedahan Data Peribadi

Bagi kami untuk memenuhi tujuan yang disenaraikan di atas, Data Peribadi mungkin akan didedahkan kepada kelas pihak berikut, tetapi tidak terhad kepada:-

Pekerja kami, rakan kongsi, entiti usahasama, kontraktor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga, syarikat pengurusan pihak ketiga, subkontraktor, atau pihak lain yang dianggap perlu oleh kami untuk memudahkan urusan anda dengan kami;

Penjual kami, perunding, rakan kongsi pemasaran, firma penyelidikan, dan penyedia perkhidmatan atau rakan kongsi perniagaan lain, termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

Syarikat induk, anak syarikat, atau syarikat berkaitan kami, termasuk yang ditubuhkan pada masa depan dan/atau mana-mana ahli dalam kumpulan syarikat kami;

Juruaudit, perunding, peguam, akauntan, atau penasihat kewangan atau profesional lain yang dilantik berkaitan dengan perniagaan kami;

Mana-mana individu, pihak berkuasa kerajaan, pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia industri, atau pihak ketiga yang berkaitan lain yang kami terpaksa atau dikehendaki untuk melakukannya mengikut undang-undang, atau jika kami mempunyai keyakinan yang baik bahawa pendedahan sedemikian diperlukan untuk melindungi dan/atau mempertahankan hak dan kepentingan kami atau berkaitan dengan siasatan penipuan, pelanggaran, pencerobohan, pengelakan dan penghindaran cukai atau aktiviti haram lain;

Mana-mana individu yang berada dalam kewajipan kerahsiaan di mana beliau/iau telah berjanji untuk menjaga kepercayaan maklumat sedemikian yang kami telah melantik untuk memenuhi tanggungjawab kami kepada anda.

Pihak ketiga diamanahkan secara undang-undang untuk memproses Data Peribadi mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan oleh kami. Pihak ketiga juga bertanggungjawab secara undang-undang untuk menjaga keutuhan Data Peribadi pada tahap keselamatan yang sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan piawai industri yang widely accepted.Data Peribadi juga boleh didedahkan kepada pihak ketiga dengan persetujuan subjek rekod.Jika kami atau perniagaan kami diambil alih oleh atau digabungkan dengan entiti lain, atau terdapat cadangan pengambilalihan atau penggabungan, Data Peribadi boleh dipindahkan kepada entiti tersebut sebagai sebahagian daripada penggabungan atau pengambilalihan yang dicadangkan atau sebenar.

Perlindungan Data Peribadi

Kami memastikan semua obligasi kerahsiaan yang sesuai dan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi di tempat untuk melindungi kerahsiaan dan keselamatan Data Peribadi anda yang dikumpulkan melalui pelbagai kaedah yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini, untuk menghalang sebarang akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemprosesan haram maklumat dan data tersebut, dan kehilangan atau kerosakan secara tidak sengaja terhadap maklumat dan data tersebut. Usaha-usaha ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:-

Menyimpan Data Peribadi anda di dalam sistem yang dilindungi oleh rangkaian yang selamat dan persekitaran operasi yang tidak terdedah kepada orang awam dan hanya boleh diakses oleh kakitangan kami untuk tujuan menjalankan tugas rasmi mereka dan pihak ketiga yang diberi kuasa yang diikat secara kontrak untuk mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk menjaga keselamatan Data Peribadi anda;

Mengawasi secara berkala sistem kami untuk mengenal pasti kerentanan dan serangan yang mungkin berlaku, serta menyemak amalan pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan maklumat kami bagi mengemaskini langkah-langkah keselamatan fizikal, teknikal, dan organisasi kami; dan

Mengesahkan identiti pengguna sebelum mereka dapat mengakses Data Peribadi yang kami simpan mengenai mereka.

Pematuhan terhadap peruntukan-peruntukan ini akan diperlukan oleh semua pihak ketiga yang diberi kuasa yang mungkin mengakses Data Peribadi seperti yang diterangkan di atas.

Pilihan untuk Mengehadkan Pemprosesan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk membatasi sebahagian atau sepenuhnya sebarang proses di mana Data Peribadi anda dikenakan, dalam hal operasi yang dibenarkan dilakukan ke atasnya, tempoh masa yang dibenarkan, atau sebaliknya, tarikh akhir persetujuan yang diberikan.Tanggungjawab pematuhan terletak pada kami, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi anda. Anda perlu memberitahu kami secara bertulis untuk meminta Data Peribadi anda disimpan oleh kami selama ia diperlukan untuk pemenuhan tujuan di mana ia dikumpulkan sahaja, atau memberitahu kami bantahan anda terhadap penggunaan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran, setelah itu kami tidak akan menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan anda yang diberikan kepada kami, sama ada sepenuhnya atau sebahagian. Penarikan balik anda dalam setiap kes tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang yang berkenaan, syarat-syarat kontrak, dan tempoh masa yang munasabah. Penarikan balik anda juga tertakluk kepada sama ada ia akan memberi kesan kepada operasi perniagaan kami.

Hak Anda

Berkenaan dengan Data Peribadi yang anda telah berikan kepada kami, anda berhak pada bila-bila masa untuk:-

Meminta akses kepada Data Peribadi anda dalam rekod kami;

Meminta pembetulan Data Peribadi anda dalam rekod kami jika maklumat tersebut tidak tepat, menyesatkan, usang, atau tidak lengkap selepas pengesahan dan pengesahan maklumat baru yang diberikan;

Meminta agar pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran dihentikan;

Memprotes pemprosesan Data Peribadi anda, meminta sekatan atau had pengolahan Data Peribadi anda, atau meminta mudah alih Data Peribadi anda;

Menarik balik persetujuan anda bagi kami untuk terus memproses Data Peribadi anda; dan

Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Peribadi anda.

Berkenaan dengan permintaan akses atau pembetulan Data Peribadi anda dalam rekod kami, atau untuk menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran, permintaan tersebut perlu dibuat secara bertulis dan disokong dengan penyerahan dokumen yang relevan seperti yang dikehendaki oleh kami dari semasa ke semasa ke alamat yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami di bawah. Kami hanya akan membuat pembetulan yang sewajarnya berdasarkan maklumat yang dikemaskini yang diberikan oleh anda. Apabila diminta dan jika praktikal, kami akan menghapuskan maklumat pengenalan diri dari sistem operasi kami. Permintaan anda juga mungkin tertakluk kepada pembayaran yuran mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta penghapusan Data Peribadi anda oleh kami dan kami akan berusaha secara komersial yang munasabah untuk memenuhi permintaan anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin dikehendaki untuk menyimpan maklumat tersebut dan tidak menghapuskannya (atau untuk menyimpan maklumat ini untuk jangka masa tertentu, dalam hal ini, kami akan mematuhi permintaan penghapusan anda hanya setelah kami telah memenuhi keperluan tersebut). Apabila kami menghapuskan mana-mana maklumat, ia akan dihapuskan dari pangkalan data aktif tetapi mungkin kekal dalam arkib kami. Kami juga mungkin menyimpan maklumat anda untuk pencegahan penipuan dan pengesanan atau tujuan yang serupa.

Permintaan Penghapusan Data

Dasar privasi ini menyatakan bahawa syarikat boleh mengumpul, menggunakan, dan memproses Data Peribadi anda untuk pelbagai tujuan. Ini termasuk mengendalikan akaun anda, menyediakan produk dan perkhidmatan, memproses pesanan dan pembayaran, memaklumkan anda mengenai penghantaran produk, menawarkan program kesetiaan atau rujukan, memperibadikan platform berdasarkan pilihan anda, menghubungi anda, menyelesaikan pertikaian, mencegah aktiviti haram, memantau penggunaan platform, menjalankan penyelidikan pasaran, menyampaikan pengiklanan dalam talian, mengekalkan operasi dan rekod, serta memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan. Data tersebut boleh digunakan secara dalaman untuk analisis, pelaporan, pengurusan risiko, dan pengurusan hubungan pelanggan.

Anda boleh (a) menarik balik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan, dan/atau pendedahan mana-mana Data Peribadi anda atau (b) membuat permintaan untuk menghapuskan Data Peribadi anda yang berada dalam pemilikan atau kawalan kami dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui emel kepada Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah dan ia mungkin mengambil masa sehingga tiga puluh (30) hari bagi hal ini untuk tercermin dalam sistem kami. Setelah ini selesai, kami tidak akan lagi mengumpul, menggunakan, dan/atau mendedahkan Data Peribadi anda, kecuali untuk tujuan pematuhan, kawal selia, atau tujuan undang-undang lain.

Penyimpanan Data Peribadi

Data Peribadi yang anda berikan kepada kami hanya akan disimpan selama yang diperlukan bagi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Walaupun sistem kami direka untuk melaksanakan proses pemadaman data mengikut garis panduan di atas, kami tidak dapat menjanjikan bahawa semua data akan dipadamkan dalam tempoh yang tertentu disebabkan oleh sekatan teknikal. Apabila kami tidak lagi memerlukan Data Peribadi anda, ia akan dihapuskan daripada sistem dan rekod kami atau diubah suai supaya anda tidak lagi dapat dikenalpasti daripadanya.

Pemindahan Antarabangsa Data Peribadi

Bagi menyediakan produk dan perkhidmatan kami, kami mungkin memproses dan menyimpan maklumat anda di pelayan yang terletak di Malaysia atau bidang kuasa lain di mana kami menganggapnya sesuai atau diingini, kecuali undang-undang yang berkenaan menyediakan sebaliknya. Terdapat kemungkinan tahap perlindungan data di bidang kuasa lain tidak sepenuhnya memenuhi keperluan undang-undang perlindungan data di Malaysia, tetapi semua pemindahan tersebut dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pautan ke Laman Web atau Aplikasi Lain

Platform mungkin mengandungi pautan ke laman web atau aplikasi rangkaian rakan kongsi kami, pengiklan, dan pihak ketiga lain. Sekiranya anda mengklik pautan ke mana-mana laman web atau aplikasi ini, anda akan meninggalkan Platform dan diarahkan ke laman web atau aplikasi yang anda pilih. Kami tidak dapat mengawal aktiviti pihak ketiga, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap penggunaan maklumat peribadi anda oleh pihak ketiga tersebut, serta kami tidak dapat menjamin bahawa mereka akan mematuhi amalan privasi yang sama seperti kami. Kami menggalakkan anda untuk mengkaji polisi privasi laman web atau aplikasi ini sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Kami juga mungkin menawarkan anda peluang untuk menggunakan log masuk media sosial anda. Jika anda melakukannya, sila ambil perhatian bahawa anda berkongsi maklumat profil anda dengan kami bergantung kepada tetapan platform media sosial anda. Kami menggalakkan anda untuk melawat platform media sosial yang berkaitan dan mengkaji polisi privasi mereka untuk memahami bagaimana Data Peribadi anda dikongsi dan digunakan dalam konteks ini.

Media Sosial dan Kandungan yang Dijana oleh Pengguna

Beberapa laman web dan aplikasi kami membenarkan pengguna untuk menghantar kandungan sendiri. Sila ingat bahawa sebarang kandungan yang dihantar ke salah satu platform media sosial kami boleh dilihat oleh orang awam, jadi anda perlu berhati-hati dalam menyediakan Data Peribadi tertentu, contohnya maklumat kewangan atau butiran alamat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tindakan yang diambil oleh individu lain jika anda menghantar Data Peribadi di platform media sosial kami, dan kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi maklumat sedemikian.

Pemasaran dan Promosi

Kami boleh menggunakan Data Peribadi anda untuk memasarkan produk, perkhidmatan, acara, atau promosi kami, rakan kongsi, penaja, dan pengiklan. Kami boleh berkomunikasi pemasaran tersebut kepada anda melalui pos, panggilan telefon, emel, perkhidmatan pesanan ringkas (SMS), media sosial, dan/atau saluran komunikasi lain yang sesuai. Jika anda ingin berhenti menerima pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, anda boleh mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam emel atau mesej yang relevan yang anda terima dari kami. Sebagai alternatif, anda juga boleh mengemaskini pilihan anda dalam tetapan laman web dan aplikasi kami atau menghubungi kami terus melalui alamat emel yang dinyatakan dalam bahagian Hubungi Kami di bawah. Sila ambil perhatian bahawa setelah kami menerima permintaan anda untuk berhenti langganan, mungkin mengambil masa sehingga empat belas (14) hari bekerja bagi kami untuk memproses permintaan anda dan bagi ia dicerminkan dalam sistem kami. Oleh itu, anda mungkin masih menerima komunikasi pemasaran dalam tempoh ini.


Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dalam Polisi Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Pindaan kepada Dasar Privasi

Kami berhak untuk mengubahsuai, mengemaskini, dan/atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa pindaan-pindaan kepada Dasar Privasi ini disampaikan dengan memaparkannya secara mencolok di Platform dan tempat-tempat lain yang kami anggap sesuai untuk jangka masa yang munasabah. Pindaan kepada Dasar Privasi ini akan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah diterbitkan di mana-mana Platform kecuali dinyatakan sebaliknya. Akses atau penggunaan berterusan anda terhadap Platform selepas pindaan-pindaan tersebut menunjukkan persetujuan anda terhadap amalan-amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi yang telah diubah suai. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu segera menghentikan penggunaan anda terhadap Platform. Kami menggalakkan anda untuk secara berkala mengkaji semula Dasar Privasi ini bagi mendapatkan maklumat tentang pindaan-pindaan yang berkaitan, terutama sebelum memberikan sebarang maklumat kepada kami.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai maklum balas atau soalan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan Data Peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda seperti yang dinyatakan di atas, sila hubungi kami secara bertulis kepada

Bagaimana dUCk menggunakan kuki?

dUCk menggunakan kuki untuk mengingatkan anda mengenai pilihan yang telah anda buat dan memperibadikan penggunaan laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih anda. Penggunaan ini termasuk kuki yang menyimpan kata laluan anda dan membolehkan log masuk laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih anda sentiasa terbuka, dengan itu menghematkan usaha anda untuk memasukkan kata laluan berkali-kali setiap kali anda melawat, dan kuki yang mengingati dan mengenali anda pada lawatan seterusnya ke laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih ini.

Termasuk pengenalan bagaimana anda menggunakan laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih ini seperti dari mana dan melalui peranti mana anda menyambung kepada platform perdagangan elektronik yang dioperasikan oleh dUCk, kandungan apa yang anda paparkan di laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih ini dan tempoh lawatan anda, kuki digunakan untuk mengenalpasti bagaimana anda menggunakan laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih ini.

Kuki digunakan untuk menawarkan kandungan yang lebih sesuai dengan minat dan keperluan anda, dengan kata lain, untuk tujuan pengiklanan/promosi yang berteraskan sasaran. dUCk menawarkan kandungan yang lebih sesuai, kempen peribadi dan produk yang sepadan dengan maklumat yang diperoleh melalui kuki dengan data peribadi anda dan tidak menawarkan kandungan atau peluang yang sebelum ini anda nyatakan tidak mahu.

Bagaimana dUCk menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan dan pengambilan semula sasaran

dUCk juga boleh menggunakan kuki untuk membolehkan penggunaan "teknologi pengiklanan" untuk menawarkan iklan yang dUCk fikirkan berkaitan dengan anda apabila anda melawat enjin carian, laman web, aplikasi mudah alih atau laman mudah alih platform perdagangan elektronik yang dioperasikan oleh dUCk dan/atau laman web di mana dUCk mengiklankan. Teknologi pengiklanan menggunakan maklumat mengenai lawatan sebelumnya anda ke laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih ini dan laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih di mana dUCk mengiklankan untuk dapat menawarkan iklan peribadi kepada anda. Dalam proses menawarkan iklan ini, kuki pihak ketiga unik mungkin diletakkan pada pelayar anda untuk membolehkan dUCk mengenali anda.

Selain itu, alamat e-mel anda daripada data peribadi anda dikongsi dengan platform-platform ini dengan tujuan menawarkan anda iklan yang mungkin menarik minat anda di platform-media sosial dan mewujudkan kumpulan sasaran khas. Alamat e-mel anda diteruskan melalui saluran dan media yang selamat yang disediakan oleh platform-platform ini. Platform-platform media sosial hanya menggunakan alamat e-mel anda untuk proses sepadan dengan mengheksanya. Alamat e-mel anda mungkin tidak dikongsi dengan pihak ketiga atau pengiklan lain dan akan dihapuskan daripada sistem platform-platform media sosial secepat mungkin selepas proses sepadan selesai.

Pengurusan Kuki

Anda boleh menggunakan hak anda untuk membenarkan atau menolak mengikut langkah-langkah berikut berdasarkan jenis pelayar internet anda dan mendapatkan maklumat tentang kuki.

  • Google Chrome: Dengan mengklik "tanda berkunci" atau huruf "i" di bahagian "alamat" pelayar anda, anda boleh membenarkan atau memblokir kuki dari tab "Kuki".
  • Internet Explorer: Dengan mengklik tab "Keselamatan" di bahagian "Alat" di sudut kanan atas pelayar anda, anda boleh menguruskan kuki sebagai "benarkan" atau "tidak benarkan".
  • Mozilla Firefox: Klik tab "menu terbuka" di sudut kanan atas pelayar anda. Dengan mengklik imej "Pilihan" dan menggunakan butang "Keselamatan dan Privasi", anda boleh menguruskan kuki anda.
  • Untuk pelayar lain (seperti Opera, Microsoft Edge, dll.), anda boleh mengkaji halaman bantuan atau sokongan pelayar yang berkaitan.
  • Safari: Memilih tab "Safari" dalam bahagian "Tetapan" telefon anda, anda boleh menguruskan kuki dari bahagian "Keselamatan dan Privasi".
  • Jika anda menolak kuki berterusan atau kuki sesi, anda masih boleh menggunakan laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih; tetapi anda mungkin tidak dapat mengakses atau mempunyai akses terhad kepada semua fungsi laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih. Situasi yang disebutkan mungkin berbeza dalam aplikasi mudah alih.

Jenis Kuki

Kuki yang diberikan dalam jadual berikut digunakan di laman web/aplikasi mudah alih/laman mudah alih platform perdagangan elektronik yang dioperasikan oleh dUCk, mengikut tujuan penggunaannya. Dengan menggunakan kuki ini, dUCk mengenalpasti ciri-ciri khas Pelanggan dan memisahkan Pelanggan ke dalam kumpulan utama dengan tujuan menawarkan kempen dan iklan yang sesuai dengan pilihan dan minat, dan menjalankan kajian statistik untuk mengenal pasti tabiat perbelanjaan seperti jumlah perbelanjaan purata, umur, jantina, kategori beli-belah dan kadar penggunaan mudah alih.

  • Kuki Sesi

Kuki sesi bertujuan untuk pengguna log masuk ke sistem menggunakan maklumat pengguna dan melakukan pembelian dengan maklumat peribadi serta pemindahan maklumat antara pelbagai halaman.

  • Kuki Analisis

Kuki analisis disimpan untuk tujuan sepadan dengan maklumat halaman-halaman yang dilayari oleh pengguna. Data yang disimpan di sini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada masa hadapan dan mengatasi masalah teknikal yang mungkin timbul.

  • Kuki Pengenal Pengguna Tanpa Nama

Maklumat ini digunakan untuk menyimpan bahasa dan negara yang dipilih dan mengenali pengguna dalam lawatan berikutnya serta menampilkan kandungan mengikut bahasa dan negara yang dipilih sebelumnya.

  • Iklan dan Kuki Pihak Ketiga

Kuki ini digunakan untuk mengenal pasti maklumat pengguna tanpa nama pengiklan dan pembekal laman web. Tujuan penggunaan kuki tersebut adalah untuk mengingati pilihan lawatan anda, memaparkan iklan yang relevan dan dipersonalisasi, membatasi jumlah iklan, dan mengukur keberkesanan kempen pengiklanan.